Guía operativa
Aging de cartera: el tiempo también es información
Un reporte de antigüedad agrupa el saldo pendiente según los días transcurridos desde su fecha de vencimiento.
Empieza con rangos consistentes
Separa no vencido, 1–30, 31–60, 61–90 y más de 90 días. Usa una misma fecha de corte y una moneda por análisis. Un pago parcial reduce el saldo; no reinicia por sí solo el vencimiento.
Lee movimientos, no solo totales
Compara cuánto saldo pasa a rangos mayores y cuánto sale por pagos o ajustes documentados. Un total menor puede deberse a una anulación: no lo presentes automáticamente como efectivo cobrado.
Convierte el reporte en trabajo
Asigna responsable y siguiente paso a las excepciones relevantes. Revisa promesas y aclaraciones antes de contactar. Los rangos son una ayuda de revisión, no una predicción de recuperación.